“最后一公里”配送对效率、安全和服务质量提出挑战
 

从“最后一公里”配送的痛点分析，核心问题在于配送效率、配送安全和配送服务质量的不可兼得，而究其根本原因在于配送标准化的困难性。市场上现存的解决方案有在社区便利店自提、约定送货上门时间、设置社区自提柜等等，这些方法一定程度上解决了货物安全问题和服务质量问题，但仅仅满足了消费端的需求，而供给端则增加了配送成本。为了供给端的降本增效，物流配送“最后一公里”需要更加智能化的手段来优化。